Cập nhật 2026: VPBank Securities đã cập nhật luồng đăng ký mới với eKYC hoàn toàn trên app NEO Invest. Bài viết này phản ánh đúng quy trình mở tài khoản Vpbanks hiện hành, thay thế cho hướng dẫn cũ từ các năm trước.
Không. Kể từ khi VPBank Securities triển khai eKYC (định danh điện tử), toàn bộ quá trình mở tài khoản VPBankS diễn ra 100% trên điện thoại — không cần ra văn phòng, không cần in hồ sơ, không cần chữ ký tay.
Bạn chỉ cần hai thứ:
Điện thoại thông minh có camera
CCCD (căn cước công dân) bản gốc còn hiệu lực
Thời gian thực tế: khoảng 3–5 phút nếu CCCD rõ nét và đường truyền internet ổn định.
VPBank Securities là gì? Tại sao nên mở tài khoản?
VPBank Securities (VPBankS) là công ty chứng khoán thuộc Ngân hàng VPBank, hiện nắm giữ vốn điều lệ thuộc nhóm lớn nhất thị trường (trên 15.000 tỷ đồng). Đây là lý do VPBankS thường nằm trong danh sách cân nhắc của nhà đầu tư mới:
Vốn điều lệ lớn → cam kết dài hạn, nền tảng ổn định
App NEO Invest được cập nhật liên tục, giao diện thân thiện
Tích hợp ngân hàng VPBank → nạp/rút tiền nhanh nếu bạn đang có tài khoản VPBank
Phí giao dịch cạnh tranh, có nhiều chương trình ưu đãi phí cho khách hàng mới
Mở App Store (iPhone) hoặc CH Play (Android), tìm từ khóa “NEO Invest” hoặc “VPBank Securities”. Lưu ý chọn đúng nhà phát hành là VPBank Securities — tránh nhầm với app giả mạo.
CH Play: tìm “NEO Invest – VPBank Securities”
App Store: tìm “VPBank Securities NEO Invest”
Sau khi cài đặt, mở app và nhấn Đăng ký.
Bước 2: Xem giới thiệu eKYC (Onboarding)
App sẽ hiển thị 2 màn hình giới thiệu trước khi bắt đầu:
Màn hình 1: “3 phút eKYC – Tài khoản có ngay – Giao dịch liền tay”
Đây là cam kết tốc độ của VPBankS. eKYC (Electronic Know Your Customer) là công nghệ định danh điện tử được UBCKNN chấp thuận — tài khoản mở qua eKYC hoàn toàn hợp pháp và có giá trị như mở trực tiếp tại quầy.
Màn hình 2: “Chỉ với điện thoại có camera và CCCD còn hiệu lực”
Nhấn Tiếp theo để bắt đầu đăng ký tài khoản.
Bước 3: Khai báo số điện thoại
Màn hình hiển thị: “Khai báo thông tin – Nhập số điện thoại của bạn”
Nhập số điện thoại đang dùng thường xuyên. Đây là số sẽ nhận OTP và các thông báo giao dịch sau này. Nên dùng số chính, tránh dùng số phụ ít kiểm tra.
Nhấn Tiếp theo.
Bước 4: Xác thực OTP
Màn hình “Nhập mã OTP” hiện ra.
Hệ thống gửi mã OTP 6 chữ số về số điện thoại vừa đăng ký. Mã có hiệu lực trong 180 giây. Nhập đúng OTP rồi nhấn Tiếp theo.
Nếu không nhận được OTP sau 30 giây, nhấn Gửi lại OTP.
Bước 5: Nhập email
Màn hình “Thông tin email – Nhập email của bạn”.
Nhập địa chỉ email còn hoạt động. Email này dùng để nhận sao kê, thông báo tài khoản và khôi phục mật khẩu. Nên dùng email cá nhân, không dùng email công ty.
Nhấn Tiếp theo.
Bước 6: Chọn nhân viên chăm sóc (quan trọng)
Đây là bước ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hỗ trợ của bạn trong quá trình đầu tư.
App hiển thị 3 lựa chọn:
Tôi có nhân viên chăm sóc → nhập mã nhân viên
Tôi muốn tìm nhân viên chăm sóc → hệ thống gợi ý
Chưa có nhu cầu → tài khoản vãng lai, do bộ phận tổng đài quản lý
Khuyến nghị: Nếu bạn muốn được hỗ trợ tư vấn đầu tư, phân tích cổ phiếu và theo dõi danh mục — hãy chọn nhân viên chăm sóc cụ thể thay vì để tài khoản vãng lai.
Nếu bạn muốn mở tài khoản qua Thư Viện Chứng Khoán để nhận hỗ trợ đầu tư:
Chọn: Tôi đã có nhân viên chăm sóc
Mã nhân viên: 116C792323
Tên: NGUYỄN VĂN CHIẾN
Nhập mã xong → tên nhân viên hiện ra để xác nhận → nhấn Tiếp theo.
Bước 7: Chụp ảnh CCCD (eKYC) và quét NFC.
Màn hình “Chụp ảnh hồ sơ” — đây là bước quan trọng nhất của toàn bộ quy trình.
Lưu ý trước khi chụp:
Dùng CCCD bản gốc, còn hiệu lực (không dùng bản photocopy)
Đặt CCCD nằm thẳng trong khung hình, không nghiêng
Hệ thống cũng sẽ thu thập dữ liệu khuôn mặt để đối chiếu bảo mật
Bạn cần chụp cả mặt trước và mặt sau của CCCD. Sau khi chụp xong cả hai mặt, app hiển thị trạng thái “Chụp ảnh thành công” với dấu tích xanh trên cả hai ảnh thumbnail.
Nhấn Tiếp theo.
App sẽ yêu cầu quét NFC căn cước của bạn để xác thực chính danh như ảnh trên. Vậy nên bạn cũng phải lưu ý dùng điện thoại có chức năng này.
Bước 8: Xác nhận thông tin cá nhân
Màn hình “Xác nhận thông tin – Thông tin cá nhân” hiển thị toàn bộ dữ liệu hệ thống đọc được từ CCCD:
Họ và tên
Ngày sinh
Giới tính
Số CCCD/CMND
Ngày cấp, nơi cấp
Địa chỉ thường trú
Địa chỉ liên hệ
Kiểm tra kỹ từng thông tin. Nếu có sai sót (do ảnh chụp không rõ), có thể nhấn “Chỉnh sửa thông tin” để điều chỉnh. Nếu thông tin không khớp với CCCD thực tế ở mức nghiêm trọng, app sẽ hướng dẫn bạn đến quầy giao dịch VPBankS gần nhất để được hỗ trợ.
Nhấn Tiếp theo khi mọi thông tin đã đúng.
Bước 9: Chụp ảnh chân dung (xác thực khuôn mặt)
Màn hình “Chụp ảnh chân dung” — bước xác thực sinh trắc học.
Hệ thống mở camera trước, hiển thị khung tròn. Bạn đặt khuôn mặt vào khung và nhấn nút chụp. Sau đó hệ thống sẽ đếm ngược 4 giây để nhận diện, yêu cầu bạn giữ nguyên tư thế và đưa mặt vào đúng khung.
Lưu ý: Chụp ảnh chân dung ở nơi đủ sáng, không đội mũ, không đeo kính râm. Hệ thống sẽ so khớp ảnh mặt với ảnh trên CCCD.
Bước 10: Liên kết tài khoản ngân hàng
Màn hình “Thông tin ngân hàng” — bước này giúp bạn liên kết tài khoản ngân hàng để nạp/rút tiền vào tài khoản chứng khoán sau này.
App mặc định hiển thị VPBank ở ô ngân hàng. Có 2 trường hợp xảy ra ở đây:
Trường hợp A: Bạn chưa có tài khoản ngân hàng VPBank
App hiển thị checkbox “Tôi muốn đăng ký tài khoản ngân hàng VPBank” được tích sẵn. Nếu giữ nguyên và nhấn Tiếp theo, app sẽ hiện popup thông báo:
“Đồng ý và ủy quyền cho VPBankS thay mặt Tôi chuyển cho VPBank các thông tin/giấy tờ Tôi kê khai/cung cấp… để thiết lập quan hệ với VPBank và đăng ký mở Tài khoản thanh toán và các sản phẩm, dịch vụ kèm theo (nếu có).”
Nhấn Đồng ý để tiếp tục. Tiếp theo app hiện màn hình Điều khoản & Điều kiện mở tài khoản VPBank với 3 mục cần xác nhận:
Đã đọc và đồng ý Điều khoản mở tài khoản thanh toán VPBank và liên kết ví VPBankS
Đồng ý cho VPBank xử lý dữ liệu cá nhân
Xác nhận không phải công dân Hoa Kỳ / không có thẻ xanh Hoa Kỳ / không có người nhận ủy thác
Nhấn Xác nhận để hoàn tất đăng ký combo tài khoản chứng khoán + tài khoản ngân hàng VPBank trong một lần.
Trường hợp B: Bạn đã có tài khoản ngân hàng VPBank
Bỏ tích checkbox “Tôi muốn đăng ký tài khoản ngân hàng VPBank”. Thay vào đó, điền thông tin tài khoản ngân hàng hiện có:
Ngân hàng: VPBank (hoặc ngân hàng khác nếu muốn liên kết ngân hàng khác)
Chi nhánh: chọn từ danh sách (ví dụ: Chi nhánh Thăng Long)
Số tài khoản: nhập đúng số tài khoản ngân hàng của bạn
Tên chủ tài khoản: phải trùng khớp với tên trên CCCD
Lưu ý quan trọng: thông tin chủ tài khoản ngân hàng bắt buộc phải trùng khớp với thông tin trên CMND/CCCD của bạn. Nếu khác tên (ví dụ dùng tài khoản người thân), hệ thống sẽ không chấp nhận.
Nhấn Tiếp theo.
Bước 11: Khai báo phòng chống rửa tiền (AML)
Màn hình “Phòng chống rửa tiền” — đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật, không phải do VPBankS tự đặt ra.
Bạn cần điền 3 thông tin:
Mục đích sử dụng tài khoản: chọn từ danh sách (Đầu tư chứng khoán / Tiết kiệm / Khác)
Nghề nghiệp: chọn ngành nghề phù hợp (Tài chính/ngân hàng/bảo hiểm, Kinh doanh, Nhân viên văn phòng, v.v.)
Chức vụ: chọn phù hợp (Nhân viên / Quản lý / Khác)
Điền trung thực, không ảnh hưởng đến việc mở tài khoản. Nhấn Tiếp theo.
Bước 12: Chọn số tài khoản chứng khoán
Màn hình “Số tài khoản – Lựa chọn số tài khoản”.
Tài khoản VPBankS có định dạng 116C + 6 chữ số do bạn tự chọn. Bạn có thể:
Nhập 6 chữ số yêu thích vào 6 ô trống (nếu số đó chưa ai dùng, hệ thống sẽ chấp nhận)
Nhấn “Tìm số tài khoản tự động” để hệ thống gợi ý một số ngẫu nhiên còn trống
Mã lưu ký 116C là mã định danh của VPBank Securities tại Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD) — cố định, không thay đổi được.
Nhấn Tiếp theo sau khi đã chọn xong số tài khoản ưng ý.
Bước 13: Ký hợp đồng điện tử
Màn hình “Hợp đồng & Điều khoản” hiển thị 2 tài liệu cần xác nhận:
Hợp đồng mở tài khoản chứng khoán kèm T&C (có thể tải về để đọc)
Hợp đồng hợp tác kèm T&C (có thể tải về để đọc)
Phía dưới có lưu ý: “Bằng việc chọn ‘Xác nhận’, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và ký Hợp đồng Mở tài khoản tại Chứng khoán VPBank. Đồng thời đồng ý cho VPBankS chia sẻ dữ liệu, thông tin của KH và tài khoản giao dịch chứng khoán của KH cho đối tác VPBank.”
Bạn có thể tải và đọc từng hợp đồng trước khi xác nhận. Nhấn Xác nhận để ký điện tử và hoàn tất hồ sơ.
Bước 14: Hoàn tất — Thông báo mở tài khoản thành công
Tuỳ theo lựa chọn ở bước 10, bạn sẽ thấy một trong hai màn hình thành công:
Nếu chỉ mở tài khoản chứng khoán:
“CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ MỞ TÀI KHOẢN CHỨNG KHOÁN VPBANK THÀNH CÔNG!” Thông tin tài khoản sẽ được gửi qua SMS & email đã đăng ký.
Nếu mở combo cả tài khoản chứng khoán + tài khoản ngân hàng VPBank:
“CHÚC MỪNG BẠN ĐĂNG KÍ MỞ TÀI KHOẢN COMBO THÀNH CÔNG!” Thông tin tài khoản chứng khoán và trạng thái mở tài khoản ngân hàng sẽ được gửi qua SMS & email.
Nhấn “Bắt đầu đầu tư cùng VPBankS” để vào giao diện chính của app NEO Invest.
Lưu ý: Với tài khoản combo, tài khoản ngân hàng VPBank thường mất thêm 1–3 ngày làm việc để được kích hoạt hoàn toàn, do phía ngân hàng cần xét duyệt hồ sơ riêng. Tài khoản chứng khoán thường kích hoạt trong vòng 1 giờ sau khi hoàn tất hồ sơ.
Mở tài khoản VPBankS trực tiếp tại văn phòng
Nếu bạn muốn gặp trực tiếp hoặc gặp sự cố khi mở online, VPBank Securities có chi nhánh và phòng giao dịch tại các thành phố lớn. Cần mang theo CCCD bản gốc. Nhân viên tại quầy sẽ hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ trong khoảng 15–30 phút.
Sau khi mở tài khoản VPBankS: nên làm gì tiếp?
Tài khoản đã mở xong chỉ là bước đầu tiên. Để đầu tư hiệu quả, bạn cần:
Nạp tiền vào tài khoản chứng khoán (qua app NEO Invest hoặc chuyển khoản ngân hàng)
Hiểu cách đặt lệnh mua/bán cổ phiếu trên sàn
Xây dựng chiến lược đầu tư phù hợp với mục tiêu tài chính của mình
Nếu bạn còn mới và chưa biết bắt đầu từ đâu, có thể tham khảo:
Mở tài khoản VPBankS có mất phí không? Không. Mở tài khoản hoàn toàn miễn phí. Phí chỉ phát sinh khi bạn thực hiện giao dịch mua/bán chứng khoán.
Mỗi người được mở mấy tài khoản tại VPBankS? Theo quy định, mỗi CCCD chỉ được mở 1 tài khoản tại 1 công ty chứng khoán. Tuy nhiên bạn có thể mở tài khoản ở nhiều công ty chứng khoán khác nhau cùng lúc.
Tài khoản mở qua eKYC có hợp pháp không? Có. eKYC được UBCKNN (Ủy ban Chứng khoán Nhà nước) chấp thuận từ năm 2021. Tài khoản mở qua eKYC có giá trị pháp lý tương đương mở trực tiếp tại văn phòng.
Tôi ở tỉnh xa, không có chi nhánh VPBankS gần, có mở được không? Được. Toàn bộ quy trình trên app không yêu cầu bạn có mặt tại chi nhánh. Chỉ cần điện thoại + CCCD + internet là đủ.
Mã nhân viên chăm sóc để làm gì? Nhân viên chăm sóc (môi giới) là người hỗ trợ bạn trong suốt quá trình đầu tư: tư vấn cổ phiếu, giải đáp thắc mắc về giao dịch, hỗ trợ mở margin. Chọn đúng người phù hợp giúp bạn phát triển kỹ năng đầu tư nhanh hơn đáng kể so với tài khoản vãng lai.
Có bắt buộc phải mở thêm tài khoản ngân hàng VPBank không? Không bắt buộc. Bạn có thể bỏ tích ô “Tôi muốn đăng ký tài khoản ngân hàng VPBank” và liên kết tài khoản ngân hàng bất kỳ khác (Vietcombank, Techcombank, BIDV…) miễn là tên chủ tài khoản trùng với CCCD. Tuy nhiên nếu dùng ngân hàng VPBank, tốc độ nạp/rút tiền vào tài khoản chứng khoán thường nhanh hơn do cùng hệ sinh thái.
Tôi có thể chọn số tài khoản chứng khoán theo ý muốn không? Có, nhưng chỉ phần 6 chữ số sau mã “116C”. Nếu số bạn muốn đã bị người khác dùng trước, hệ thống sẽ báo và bạn cần chọn số khác. Có thể dùng tính năng “Tìm số tài khoản tự động” nếu không muốn mất thời gian thử.
Phần khai báo phòng chống rửa tiền ảnh hưởng đến tài khoản không? Không ảnh hưởng đến việc mở tài khoản hay giao dịch sau này. Đây là yêu cầu tuân thủ pháp lý bắt buộc theo Luật Phòng chống rửa tiền, không phải tiêu chí xét duyệt.
Sau khi mở xong, bao lâu thì giao dịch được? Tài khoản chứng khoán thường kích hoạt trong vòng 1 giờ, một số trường hợp ngay lập tức. Bạn sẽ nhận SMS và email xác nhận kèm thông tin tài khoản. Nạp tiền vào và có thể đặt lệnh ngay trong phiên giao dịch hôm đó (nếu còn trong giờ giao dịch 9h–14h30 các ngày làm việc).
Tóm tắt toàn bộ quy trình mở tài khoản chứng khoán VPBank
Bước
Nội dung
Thời gian ước tính
1
Tải app NEO Invest
1–2 phút
2
Xem onboarding eKYC
30 giây
3
Nhập số điện thoại
30 giây
4
Xác thực OTP
30 giây
5
Nhập email
30 giây
6
Chọn nhân viên chăm sóc
1 phút
7
Chụp ảnh CCCD (2 mặt)
1–2 phút
8
Xác nhận thông tin cá nhân
1 phút
9
Chụp ảnh chân dung
1 phút
10
Liên kết tài khoản ngân hàng
1–2 phút
11
Khai báo phòng chống rửa tiền
1 phút
12
Chọn số tài khoản chứng khoán
1 phút
13
Ký hợp đồng điện tử
1 phút
14
Hoàn tất — nhận thông báo thành công
—
Tổng
~10–15 phút
Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình mở tài khoản hoặc muốn được tư vấn đầu tư kèm theo, có thể liên hệ qua form bên dưới. Mình sẽ phản hồi sớm nhất.
Bài viết được cập nhật theo quy trình mở tài khoản VPBankS thực tế năm 2025. Thư Viện Chứng Khoán — Nguyễn Chiến.
Nói về Nguyễn Chiến
Người sáng lập và điều hành thuvienchungkhoan.vn. Với 10 năm kinh nghiệm phân tích thị trường, tôi mong muốn xây dựng một cộng đồng đầu tư bài bản, nơi tri thức là nền tảng cho mọi quyết định.
